Häufig gestellte Fragen

Wer und Warum kann man Park & Clean beauftragen?
Mithilfe unseres professionellen und geschulten Personals können wir im Auftrag der Parkplatzeigentümer die Parkräume überwachen. Vor allem an Standorten mit einem hohen Aufkommen von Fremd- und Dauerparkern, sollte ein striktes Vorgehen zur Behebung des Fremdparkens eingeleitet werden. Dadurch können die für die Kunden vorgesehenen Parkplätze vor Fremdnutzung geschützt werden. Da sich die Unterscheidung zwischen Kunden und Fremdnutzung schwierig gestaltet, haben sich die Parkraumnutzer an eine verbindliche Parkordnung zu halten. Des Weiteren bieten wir eine Parkraumsäuberung durch unser Privatunternehmen an.
Wenn Sie eine Zahlungsaufforderung über einen Parkordnungsverstoß von uns erhalten haben…
Ihr Fahrzeug wurde in einem von uns bewachten Parkraum geparkt und hat gegen die verbindliche Parkordnung verstoßen. Diese wurde mithilfe von Schildern und Bannern von uns kenntlich gemacht. An Ihrem Fahrzeug finden sie eine Hinweisnotiz vor, die mit einer Kennziffer versehen ist. Die durch den Verstoß entstandene Strafe ist binnen 7 Werktagen zu begleichen. Sollte die genannte Frist überschritten werden, wird eine Halterabfrage eingeleitet, welche weitere Kosten mit sich bringt. Um Ihnen und uns weitere Mühen zu ersparen, bitten wir Sie die Rechnung zügig zu begleichen.
Wenn Sie am Tag des Verstoßes der Parkordnung nicht Vorort waren…
Wir dokumentieren jeden der Vorgänge fotografisch. Daher kann jederzeit der Sachverhalt geprüft und eine Einsichtnahme ermöglicht werden.

Insofern das Fahrzeug von mehreren Fahrern benutzt wird oder der Fahrzeugführer nicht benannt werden kann, da keine Aufzeichnungen dafür vorliegen, weisen wir Sie in diesem Fall zunächst auf Ihre Darlegungs- und Beweispflicht hin. Sollten Sie am Tag des Ordnungsverstoßes nicht selbst das Fahrzeug gefahren haben und uns keine Auskunft über den Fahrer geben können, haften Sie dennoch als Halter des Fahrzeuges als sogenannter „Zustandsstörer“ (AG Brandenburg an der Havel, Urteil v. 26.09.2016, Az. 31C 70/15) und können daher, unabhängig von einer Haftung für die Vertragsstrafe – auf Unterlassung in Anspruch genommen werden. „Überlässt der Halter sein Fahrzeug einer anderen Person zur Benutzung im S

Warum kommt die Rechnung nicht vom Ordnungsamt

Die private Parkraumüberwachung gibt es seit 2010 in Deutschland. Da Sie Ihr Fahrzeug auf privatem Grund und Boden geparkt haben, findet hier der Bußgeldkatalog der Stadt keine Anwendung.

Die erhobene Vertragsstrafe ist für – nur wenige Minuten Falschparken zu hoch

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ab dem Zeitpunkt des Abstellens eines Fahrzeuges auf der Parkierungsanlage unverzüglich eine Parkscheibe oder Dauerparkausweis von außen gut lesbar hinter der Windschutzscheibe auszulegen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für jeden deutlich sichtbar an der Einfahrt zur Parkierungsanlage sowie auf der Parkierungsanlage angebracht.

Ich/Wir zahle/n nicht die Hauptforderung oder die angefallenen Gebühren

Sollten Sie nicht die Hauptforderung oder die angefallenen Gebühren (entstehen bei Mahnung) ausgleichen, werden wir nach der 3. Mahnung zur weiteren gebührenpflichtigen Nachverfolgung der noch offenstehenden Hauptforderung und/oder Gebühren ein Inkassounternehmen beauftragen.

Bei medizinischen Notfällen

In diesem Fall, muss der Notfall zwingend durch die Klinik oder Einrichtung durch eine Notfallbescheinigung nachgewiesen werden. Wir werden dann selbstverständlich den jeweiligen Vorgang prüfen und eine angemessene Einzellösung treffen.

Ich möchte mich zum Sachverhalt äußern oder eine Beschwerde einreichen?

Das können Sie selbstverständlich. Sie erreichen uns am besten per Mail oder über das Kontaktformular unserer Website, gerne aber auch per Post.

Sie haben Falsch geparkt? 

Zur Information

Jedes Mal, wenn mit zuvor aufgeschriebenen Falschparkern gesprochen wird, stellt sich heraus, dass viele einen entscheidenden Umstand vernachlässigen oder ihn sich gar nicht bewusst sind: Die von uns zu kontrollierenden Parkplätze befinden sich in privatem Besitz.
Esgilt zwar auch auf Privatparkplätzen die Straßenverkehrsordnung, jedoch ist es das Recht des Besitzers zu entscheiden, ob und wie sein Parkplatz benutzt werden darf.

Interessant sind diesbezüglich auch di am häufigst gestellten Fragen.

Zahlungsinformationen

Bitte Überweisen Sie den angegebenen Betrag auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: ParkandClean
IBAN: DE81 5064 0015 0221 9196 00
Bank: Commerzbank
Verwendungszweck: Kfz-Kennzeichen

Biite beachten Sie den angegebenden Betrag innherhalb 14 Tagen zu Überweisen.

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsanforderung

Wir möchten davon absehen weitere, unnötige Kosten zu Ihren Lasten zu erheben und bitten Sie daher fristgerecht die Zahlungsaufforderung zu begleichen um zusätzliche Mahn &-oder Inkassokosten zu vermeiden.
Sollen Sie dennoch einen Widerspruch einlegen wollen, kontaktieren Sie uns oder nutzen unser Kontaktformular und geben uns die nötigen Informationen an.

Sie haben weitere Fragen?

Kontaktformular ausschließlich für Falschparker.

 

Von Parkplatzalpträumen zu sorglosen und zufriedenen Parkerlebnissen

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Martin-Luther-King-Straße 2A 63452 Hanau

Mo - Fr: 08 - 17 Uhr